Tevékenységi köreink

Adósságbehajtás - B2B, B2C területen nagyszámú vagy egyedi kezelést igénylő ügyletekre

Követeléskezelésünk alkalmával felkutatjuk elveszett, nem fizető ügyfeleit, melynek folyamán leegyeztetjük az eddigi befizetéseket, esetleges félreértéseket. Olyan részletfizetési megállapodásokat kötünk az ügyféllel, melyek minkét fél számára előnyös, tartható részletfizetést tesznek lehetővé. Megállapodásainkat, a vállalt feltételeknek megfelelően, folyamatosan monitoringoljuk, nem fizetés esetén további intézkedéseket eszközlünk.

Megbízónk nevében telefonon, SMS-ben, e-mail-en, levélben, személyesen keressük fel ügyfelet az átadást követő 5-15 napon belül, lehetővé téve a mielőbbi pénzügyi teljesítést. Amennyiben a részletfizetési megállapodás sem válik be, jogi eljárást megelőzendő egyéb konstrukciók kidolgozásában segédkezünk. Mindeközben a behajtás során megtett lépésekről és eredményekről folyamatosan tájékoztatjuk megrendelőinket.

Ügyintézési módszereinket, árazási politikánkat a behajtandó követelésállomány sajátosságaihoz, valamint a Megbízónk igényeihez elvárásaihoz igazítjuk. Személyre szabott megoldásokat kínálunk a késve, vagy nem fizetésből eredő problémákra és a vevői fizetési morál javítására.

Tömeges követeléskezelésre kifejlesztett szoftverünk és call centerünk segítségével rövid időn belül, professzionális módon behajtjuk kintlévőségeit. Amennyiben a peren kívüli követelésbehajtás eredménytelennek bizonyul, a ki nem fizetett tételek után javaslatot teszünk a további eljárást illetően, megbízóinkkal egyeztetve peres eljárásra javaslatot teszünk, a minél hatékonyabb behajtási eredmény érdekében.

Standard 90 napos ügyekezelés folyamata (példa)

Számlamenedzsment

A számlamenedzsment alatt a még nem lejárt, számlák, követelések kezelését értjük, biztosítva, hogy mielőbb rendelkezésre álljon az ügyfél számra a számlákkal kapcsolatos minden információ. Fontos megtudni, hogy minden számla elért-e a vevőhöz, ha van számlareklamáció az időben kiderüljön, ezáltal rendezhető legyen még a számla lejárata előtt, valamint, hogy a követelés érvényesítése időveszteség nélkül, a számla lejárat előtt, vagy határidőre megindulhasson. A számlák kiállításától, a számlák teljesítéséig és az ezt követően biztosított türelmi idő alatt a Bonosol Követeléskezelő Kft. kezeli a Megbízó összes belföldi követelését.

Szolgáltatásunk a teljes számlázási folyamatot lefedi:

• Számla nyomon követése
• Lejárt számlák kezelése és behajtása
• Testre szabható modul rendszer kialakítása

Számlamenedzsmentből fakadó előnyök:

• Javul a fizetési fegyelem
• Lehetővé teszi a napi szintű nyomon követést
• Megakadályozható a leírandó követelések keletkezése
• Csökken a leírandó követelések mennyisége

Call center outsourcing

Outsourcing tevékenységünk folyamán az alábbi folyamatokra fektetünk nagy hangsúlyt:

• Telefonos kampányok
• Átszerződések lebonyolítása
• Telemarketing
• Sales
• Piackutatás
• Ügyfélszolgálati feladatok

Prevenció, tanácsadás

Megbízóink részére olyan optimális működési kintlévőség kezelési eljárást alakítunk ki, mely figyelembe veszi megbízóink strukturális, szervezeti és partneri állományának sajátosságait, kihasználva a meglévő értékesítési és pénzügyi folyamatok előnyeit.

Oktatásban részesítjük a követeléskezelésben résztvevő munkatársakat.

Adósság és Követelésvásárlás

Megvásároljuk követeléseit!

Ön ezzel, milyen előnyökhöz juthat?

• Időt, pénzt, könyvviteli kiadásokat takarítnak meg.
• Kintlévőség megvásárlása, pozitív hatása a mérlegen azonnal jelentkezik.
• A pozitív Cash flownak köszönhetően a cége pénzügyi helyzete javul
• Vállalati kapacitások szabadulnak fel, saját üzletvitelére tud összpontosítani.
• Ügy lezárásával elkerülhető a jogi eljárással járó plusz költség, várakozás, rengeteg szerteágazó adminisztratív feladat
• Felszabadul a céltartalék
• Lehetővé válik a társasági adó-csökkentése